Étape 1 : le premier échange
Votre collecte, vue par un donateur
Avant tout échange, je regarde votre association comme un donateur la découvre. Puis je vous écris une page : ce que j’ai vu, ce que je n’ai pas pu voir, et les trois choses par lesquelles je commencerais. Gratuit, par écrit, sans appel imposé.
Ce que je regarde
- Votre page de don, ou votre page HelloAsso : ce qu’elle dit, ce qu’elle demande, et comment elle s’affiche sur téléphone.
- Votre dernière campagne visible : ses messages, ses dates, ce qu’elle demande au donateur.
- Votre dernière newsletter, si elle est en ligne ou si vous me la transférez.
- Le merci et le reçu qu’un donateur reçoit, si vous m’en transférez un exemplaire, données personnelles effacées.
- Vos deux réseaux les plus actifs.
- Ce que votre site dit du don : où il se trouve, et en combien de clics on y arrive.
Ce que vous recevez
Une page écrite, sous cinq jours ouvrés, par moi. Ce que j’ai vu, point par point. Ce que je n’ai pas pu voir, dit comme tel : je ne conclus jamais sur ce qui ne se voit pas. Et les trois choses par lesquelles je commencerais, chacune avec son nombre de journées, que vous pouvez mener seuls ou avec quelqu’un d’autre.
Ce que le regard n’est pas
- Pas un rendez-vous commercial : tout se passe par écrit, et vous décidez de la suite.
- Pas un accès à vos outils : je ne lis que ce qui est public, ou ce que vous choisissez de me transférer. Aucun identifiant ne m’est demandé.
- Pas un engagement : la page est à vous, que nous travaillions ensemble ou non.
Demander votre constat
Et après
Si un point vous parle, nous en parlons par écrit, ou trente minutes en visio si vous préférez. Le plus souvent, la suite est Le premier pas : votre première journée avec nous, sur le sujet qui coince, 350 €, une fois par association. Chaque étape du chemin dit ce qu’elle contient et combien elle coûte.